Menu

Kayako support suite

Het verlenen van support is in onze optiek een van de meest belangrijke punten uit dienstverlening. Dacira B.V. kan in samenwerking met Kayako een volledige oplossing bieden om uw klanten (en medewerkers) te ondersteunen. Dit kan via mail, maar zelfs via live-support zoals u ook op deze website vind.

Wanneer u een mail ontvangt op een algemeen adres, komen deze in het ticket systeem binnen, en kunnen alle betrokken medewerkers hierop reageren. Daarnaast kunnen er vele opties aan het ticket worden gehangen, tot escalatietijd aan toe.

Zowel uw medewerkers al uw klanten zullen zich meer betrokken voelen bij het bedrijf, en de storingen worden vele malen sneller gedetecteerd en opgelost.

Wilt u weten wat de exacte prijzen zijn? Vraag een offerte aan.